Katılmak istediğiniz tura karar verin, gerisi kolay! :) Tur sayfasında yer alan "Rezervasyon" butonunu tıkladığınızda karşınıza çıkan formu doldurmanız yeterli. 24 saat içinde ekip arkadaşlarımız sizinle iletişim kurup, müsaitlik durumuna göre diğer aşamalar için sizi bilgilendirecek.

Katılmak istediğiniz turumuzda müsaitlik var ise size ödeme bilgilerini içeren proforma fatura göndereceğiz. Tur kaydınızdan sonraki 7 gün içinde %30 ön ödeme yaptığınızda kaydınız kesinleşir. Ödemeyi kredi kartı ile ya da TL, EUR, USD havale ile yapabilirsiniz. TL yapmanız halinde günlük kura göre hesaplama yapabilirsiniz. Ödemenin geri kalanı tek ya da parça parça halinde tura 30 gün kalaya kadar tamamlanabilir.

Tur kaydınız kesinleştiğinde tur sayfasında yer alan buluşma saatlerine uyacak şekilde uçak biletinizi temin edebilirsiniz. İlgili arkadaşımız bilgilendirme sırasında uçak bileti ile ilgili size destek olacaktır. Eğer bileti bizim temin etmemizi isterseniz seve seve yardımcı oluruz.

Katılımcılarımızın önemli bir kısmı tek katılanlardan oluşuyor. Bu durumda sizi başka bir katılımcı ile odanızı paylaşacak şekilde eşleştiriyoruz. Eğer odada tek kalmak isterseniz single farkı faturanıza ekleniyor. Aksi taktirde bu farkı ödemezsiniz.

Yılın her mevsimi farklı coğrafyalarda turlar düzenliyoruz. Turlardan bağımsız, mevsime göre genel bilgilendirmeyi bu linkte bulabilirsiniz. Tur başlamadan yaklaşık 15 gün önce kurduğumuz WhatsApp grubunda daha detaylı bilgilendirme yapıyoruz.

Elbette. Ön ödemeyi yapıp kaydınızı kesinleştirdiğinizde vize için ihtiyacınız olacak üç adet belgeyi sağlıyoruz: kısmi fatura, konaklama belgesi ve tur programı. Kişisel belgelerinizi de ekleyip vize başvurunuzu dilerseniz kendiniz, dilerseniz aracı bir kişi ya da kurumla yapabilirsiniz. İhtiyaç halinde daha önce çalıştığımız vize aracıları ile sizi iletişime geçirebiliriz.

Turlarımızın dili Türkçe'dir. Tur esnasında bizimle olduğunuz sürece :) dil konusunda zorluk yaşamazsınız.

Turlarımız ya hiç teknik bilgi gerektirmez, ya da tur esnasında kısa bir eğitimle tamamlayabileceğiniz aktiviteler içerir. Zirve çıkışı ya da uzun ve zorlu yürüyüşler dışında bütün turlarımız ortalama kondisyona sahip, doğa yürüyüşüne engel olacak herhangi bir sağlık problemi olmayan katılımcılarımız için uygundur.

Turlarımızın tamamını oda/kahvaltı olacak şekilde planlanır. Kahvaltılarda her zaman vegan, vejetaryen vb. seçenekler bulunuyor. Öğle ve akşam yemekleri tur fiyatına dahil olmadığı için gideceğiniz restoranı ya da yiyeceğiniz yemeği seçmede özgürsünüz. Bütün turlarımızda tercih ettiğimiz restoranlarda vejetaryen menü seçeneği bulunur. Vegan vb. katılımcılarımız için de özel menü servisi konusunda yardımcı oluyoruz.

Vaktinde başvurmuş olmak kaydıyla, tura 45 günden daha az süre kalmışsa, vizenizin tur tarihine yetişmemesi ya da reddedilmesi durumunda ödemeniz farklı bir turda kullanılmak üzere saklı tutulur. Bu tutar farklı bir isme devredilebilir.

Sitemizde yer alan bütün turlarımız ve tarihleri ilk kayıt geldiği an kesin hareketli olur. Turumuza sadece siz kayıt yaptırmış olsanız dahi iptal edilmez.

Eğer katılmak istediğiniz tura 6 aydan daha fazla süre var ise %10 erken rezervasyon indiriminden faydalanabilirsiniz. Bazı turlar ve dönemler için farklı indirim kampanyalarını öğrenmek için mail bültenimize abone olabilirsiniz.

Turlarımıza gelen katılımcılarımıza her tura özel sticker ve tur puanı tanımlanır. Bu tur puanı katıldığınız turun fiyatının yaklaşık %3 ile %5'ine denk gelir. Bir sonraki turunuzda bu puanı indirim olarak kullanabilirsiniz.

Tura 45 gun kalaya kadar koşulsuz iptal seçeneğinden faydalanabilirsiniz. 45-30 gün için %30 kesinti, 30-15 gün için %70 kesinti, 15 günden az kalmışsa %100 kesinti uygulanır.

Mountain and Roads tur programlarını karbonsuz bir yaşam için sürekli yenilerken, her katılımcısı için karbon sıfırlama projelerine de destek verir. Climate Partner tarafından sertifikalandırılan projelerimize katkımızı öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Çocuğunuzun yaşına, seyahat deneyimine ve programa uygunluğuna göre kayıt esnasında katılım konusunu beraber tartışıyoruz. Özellikle çocuklu aileler için Alsace Köyleri ve Karaorman Yürüyüş programımız uygundur.

Sitemizde yer alan bütün turlarımızı grubunuza özel olarak düzenleyebiliriz. Tur öncesi detayları birlikte tartışıp esnek bir şekilde eklemeler, çıkarmalar yapabilir; böylece tam size özel "tailor-made" bir program oluşturabiliriz. Kişi sayısına göre bazı fiyat avantajları da olabilir.

Mountain and Roads Travel Avrupa'da tur düzenleyen bir tur operatördür. Çalışma izinleri, yolcu taşımacılığı, tur düzenleme ruhsatları gibi yasal sorumlulukların yerine getirilmesi için Berlin, Almanya'da kurulmuştur.

Türkiye'de ofisimiz bulunmuyor.

Bize mail adresimiz olan info@mountainandroads.com üzerinden, +49 171 191 6930 nolu WhatsApp hattımızdan ya da sosyal medya hesaplarımızdan direkt mesaj ile ulaşabilirsiniz.